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SDカード抱き合わせ商法!?

 2015-10-31
どうもこんにちは、こんばんは、

コジカです。

親戚の訃報のため帰省しておりまして、更新のタイミングがかなりのびました。。。

タイトルからして不穏なことになってますが……




実家に帰ったらね、

父と母が自宅のフレッツを、光コラボレーションしてたのですよ。

いわゆる転用ってやつ。



一ヶ月前にスマホを機種変更したらしい。

で、その時に、家のネットもセットで変えればさらに安くなりますよ、ひかりTVも1000円安くなりますよ、って言われて契約したらしいの。

したらTV映らなくなったとか、ネット繋がらなくなったとか色々あったらしいんだけども、
あちこち電話かけて、ひかりTVの機械の取替えとかもやって、

前のひかりTV自動で解約にならないの!? 嘘でしょ、一か月分損したー!
とかすったもんだはあったみたいだけど、なんとか環境は整ったらしい。



これ変な契約じゃないよね、大丈夫? って母が見せてくれた契約書面を見てみました。


携帯の契約についての書面を見てびっくり。


マイクロSDカード128GB 35000円


……………(°_°)





35000円!!!???



128GB!???


なにこれどういうこと? って聞いたら、

母「そうなの、こんな高いのいるって言われて、お父さんとお母さんと一人一枚ずつ。……二枚」


…………二枚!!!??((((;゚Д゚)))))))



70000円!!!!!???????


ななまんえん!!!



経緯を聞きました。





どういう話の流れでそうなったのか。

○研修って名札してた子が対応してくれていた。ぴくりとも笑わない冷たい子だった(母は気弱なのでかるく威圧に感じたらしい)

○動画も写真もいっぱい保存できますよって言われたけど、スマホでたまに新聞見るくらいでそんなに使わないって言った

○高音質のハイレゾの音楽とかダウンロードするならこの容量じゃないとって言われたけど、ハイレゾの意味も分からないと答えた

○でもバックアップするのにはSDカードがないと駄目ですよって言われた



だから、そうなのか、必要なのか……と思って、じゃあ仕方ないので買います……


って言ったらしい。





わたし、プッツン切れました!




通信サービスの知識なんて何もない、見るからに大した使い方しないであろう50代60代の夫婦に、
しかも容量使わないってハッキリ答えてるのに、
なんて高額なもん売りつけてくれてんだーーーー!!!?



自宅に帰る前に、契約した携帯ショップに乗り込んで、
返品してもらいました。





いちおう、ショップ乗り込む前に、返品事例がないかどうか、ネットで調べたんですよ。
そしたら、結構同じケースで高額SDカード買わされて後から返品したい人がたくさん書き込みしてたんですが、
わりと泣き寝入り結果や、回答にも返品無理でしょ情弱乙みたいな書き込みが多くて!

でも実際は返品してもらえたので、
困ってる方にむけてここに事例をひとつ書いておきます!



まず録音ね!
店舗でらちの明かない問答になった時は、消費者センターとかそういうところに訴えるくらいのつもりでいたから
(七万はさすがに泣き寝入りできない)
会話は全部録音しときました。結局使わなかったけど。

ただスマホ開いて、カバー折り返して斜めに立て掛けてカウンターに置いてただけだけど。
録音しますとかの威圧もなし。
ただ、そのスマホは……え、録音? くらいは思われてたかも。

でもそんくらいの方が、長期化しても引き下がらないって意思が示せると思ったのでー!



それから事情を説明して、
動画も使わない、音楽もダウンロードしないから必要ないって答えたのに、
必要って言われて買わされたので返品してくださいと説明。
ここから議論が始まります。

店「バックアップには必要ですよ~」

コ「でもこんなに容量大きくて速度はやい35000円もする高いやつ要らないですよね?」

店「いや、最近のスマホはこれくらいじゃないと無理ですね!」(すこし強めの口調で出てきた)

コ「だったら容量について使うかどうかの質問は何だったんですか? 今のスマホがどんな使い方しても128GBのSDカードじゃないとバックアップできないなら、容量使うかの質問しなくていいですよね? 容量の質問で使うって言ったら128GBの高いやつ勧めやすいから聞いたんじゃないんですか? 百歩譲ってバックアップの件で購入を了承したとしても、そこでこの128GBの35000円の高いやつ付けてきたのはなんでですか? 単に高いの売りたかっただけですよね? おかしくないですか?」

店「……ですよね、少々お待ちください」(奥に引っ込んだ)

待たされるあいだ、だいぶ削られてってるHPを回復しようと、母上と鼓舞しあうw
緊張しすぎて喉カラカラでしたww
慣れないことはするもんじゃないw

(戻ってきて)
店「お母様からもう一度その時の説明の状況についてお伺いしたいんですが。他に店員から説明はありませんでしたか?」

母「いえ……、バックアップで必要って言われて、それじゃあしょうがない付けてくださいってなって、その話はそこで終わりました」

店「そうですか~。一応このSDカード、容量が大きいのは、この先カードを買えずにずっと一生使って頂けるからなんですよね。容量が小さいと、機種を変えて使っていくとそのうちいっぱいになってカードを新しくしたりしないといけないんですが、容量が大きいと、一枚でそのまま使って頂けるんですよ~」

コ「うちの父も母もスマホで写真はほとんど撮りません。旅行の写真なんかは全部デジカメです。スマホに残すようなことはしません。説明があれば、そのことについても使わないとハッキリ言ったはずです」

店「そうですか~。うーん、わたくし共も、一応お客様に説明を差し上げて、今回のご契約内容をきっちり説明さしあげて、金額についても、ほら、この通りしっかりマーカーを引いて目でも確認していただいて、了承されたサインもしていただいてるんですよね~」

コ「それは正しい説明だと思ったうえでのサインです。説明に間違った部分があったのなら、その分の責任は取ってくださいってお話です」

店「う~ん、私ではちょっと判断できかねますので、ちょっと責任者と話してきますね~」

コ「はい」(あなたこの店で一番キャリア上そうだったけどまだ上いたの……!?)

もうね、テンパらないように理詰めで行く為に頭フル回転ですよ!
しばらく待たされて、次はどんな反論があるのかガタブルしてました

(戻ってきて)
店「大丈夫でした。こちらの返品しっかり承らせていただきます」

コ「(意外とはやい決着!?)……はい、お願いします」


というわけで、取り付く島があったおかげか、予想よりすんなり返品を受け付けてもらえました。

ちなみに、SDカードは店頭で開封済みにされてスマホにセット済みのものですが、一緒にもらったケースがそのままあったので、それにしまって持参してました。
カードには設定後初期状態のまま一切書き込みなし(そもそもどうやったら書き込めるのかすら父も母も分からないまま)
一応、父親名義の契約もあったので、委任状も書いてもらってました。
(チャンスは新幹線に乗る前の一度きりだったので、契約者本人じゃないから話にならないって言われたら詰んでたのでw)



それから、父母のスマホの契約詳細を再度説明してもらい、不明な点は確認し
(母上はぜんぜん分かってなかった……)、
その後は空気も和らいだ様子で話は終了しました。

対応してくれた店員さんは笑顔にもなるし口調もやさしい人でした。
一応マニュアルがあって、反論してきただけだと思います。そう思いたい。
私だって同じこと訴える人が目の前にいたら、内心、ですよね~って思いながらマニュアル通りの対応したと思います。。。
前回の担当が新人の、どういう相手にどれくらいまでのものなら売りつけて大丈夫かまだ空気の読めない人だったからこうなったんでしょう……
私もSDカードが1枚5~6000円だったら(父母の使い方なら2~3000円代ので充分)、要らないけど勉強代だねって特にキレもせず流してましたし!


上記が困ってる方の参考になれば幸いですよー!

ただし、こう言えば大丈夫って保障するものでもないので、店によって対応はさまざまと聞きますし、
私は母からの説明を正直に説明しておかしいと思った点を指摘しただけなので……!
言った言わないを捻じ曲げてまでクレーマーにはならないでくださいね……!!

数千円ならまだしも、うん万円するもの買わされて困ってる方が、
ネット情報の、開封済みなんて返品無理情弱乙、ってな書き込みに負けて最初から泣き寝入りするよりは
勇気をもって行動に移してみてほしいと思っただけなので!

こういう実録が検索でひっかかってたら、だいぶ気が楽だったと思うんですよね……
でも、ひっかからなくて見てなかったからこそ、気迫が伝わったのかもしれないw

気迫大事ですよ!
ちょっと強く言えば引き下がるだろうと思われたら向こうにもとことん戦われてしまいます。
ですが感情的になったらそれはそれで他の人に迷惑だし恫喝とかして営業妨害クレーマーになったら目も当てられないので
しっかり冷静に理詰めでどうぞ!





ぜーんぜん、サイト更新に関係ないことで長文記事でした!
いちおうコジカの運営サイトはアレなサイトなので、検索でこのブログたどり着いた方は、
興味本位でサイトに飛ばないようにー!
サイトもワンクッション置いてますが、他記事読んで拒否反応出たら回れ右です!
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133話更新と、近況!

 2015-10-10
PHOTOSHOP使う仕事探してたらなんかよく分からんデザインソフトを使う仕事を始めることになったコジカです、
どうもこんにちは。
あ、こんばんはですね。


なぜだかなー

在宅の仕事を探していたはずなのに。


気付いたらもっと通勤時間かかるところで働くことになっててびっくりですw

時給につられた。。。

まぁ働く時間が減ったのでよしとしますww



あ、こないだ久しぶりに街の本屋のBLコーナーに行って、本買いました!
災厄じゃないけど……
あれはポチらないと近所にはない!


二冊買って、一冊面白かったので今度また紹介しますっ!

だいぶエロかったから、紹介するのにビビっているチキン……

読むのは平気! 書くのは大騒ぎ! 紹介でさえもそうだとは……
成長しないとですね


いまどこ133話更新しました。


夏樹が初めてはっきり苦手を認識!
トラウマ持ちだけど、その辺のものは何が駄目ってはっきり自覚ない子なんで、
今回は新しいパティーン。
ネタバレはここまでに……

そんなバレたほどのものでもないけどもw


いつもありがとうございまする。
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二宮悦巳先生「災厄は僕を好きすぎる」

 2015-10-07
コジカですこんにちは。

BL書いてると、いや書いてなくても、BLって定期的に補給しないと禁断症状が出るんで、
気付いたら電子書籍とか徘徊してるわけなんですが。

こないだ、買ってる漫画の最新刊が出てたので即ポチりました。

ファンタジーBL
運命共同体になっちゃった二人のお話。
主人公(受)が怪我するともう一方(攻)に傷が全部転送されて、
先祖の呪いのせいで、12回も命の危機を乗り越えなくちゃいけない中で、
なんか互いを守る気持ちがあれ? あれ? ってなってくやつ☆

かわいい……、女の子っぽいのとはまた違う男の子らしい可愛さ、主人公……萌えました。
攻はBLにありがちな不自然なかっこいい設定とかじゃない、自然なかっこよさがあって、二次元よ現実になれと思いました。

でも何よりまず、この絵柄が好きなんですよっ、二宮悦巳さん~~!
ふわっとして柔らかい絵……!

この先生は私が高校生の頃から漫画描いてて、絵柄がわりと変わった先生なんですが、
前の絵柄もすごく好きだった。。。
二宮先生を初めて知ったのがこれ

【中古】 スラムフィッシュ / 真堂 樹 / 集英社 [文庫]【メール便送料無料】【あす楽対応】



スラムフィッシュ



すごくなつかしい。。。
スラムみたいな場所で裏家業で活きてる二組の二人組がもともとの相棒トレードしちゃってどーのこーのなるお話。

前の絵柄もかわいいですよねですよね!
そのあとシリーズが
サディスティック アクア
チリビーンズ ピーコック
チェリージャム ジャンク
 って続いて
さいご、パラダイス フィッシュ

【中古】 パラダイスフィッシュ / 真堂 樹 / 集英社 [文庫]【メール便送料無料】【あす楽対応】




ってなる。もう今の絵柄……!



ていうかですよ!
この記事書いてたら気付きましたよ……!

災厄は僕を好きすぎる、

紙の本で5巻まで出とるがな……!!!!

どれだけオンラインに生きてるんだ私……っ!

普段リアルな本屋でBL売り場行かないもんな。。。
電子書籍がすべてですよ、だって街の本屋のBLより品揃え多いし……!
欲求のままに紙で買ってたら本棚がいくつあっても足りないからね……!

でもどうしよう……電子書籍の発売ペース待てない……かくなるうえは、ポチるか。。。


ていうか、どういう記事だこれww




そしていまどこのR指定シーンの執筆に、
ちょっと久しぶりすぎて動揺している私がいます///
読むのは平気なのに書くのってはずかしいのね!!!
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もう10月!

 2015-10-03
気がついたら10月になっててびっくりしたのに、
さらに3日も過ぎていてさらにびっくりしました、
コジカです、こんにちは!


今日の夜辺り、次の話を更新予定でおります!


なにはともあれ、
10月アニメが始まるのでチェックしました( ̄▽ ̄)

終わりのセラフ

外すわけがない。鉄板アニメ

ガンダム

チェックしないわけがないシリーズ

対魔導学園なんたら

対魔女もの落ちこぼれ部隊の話……?

コメットルシファー

ボーイミーツガール、ジュブナイルもの


とりあえず期待しているのはこれくらい。

あとは声優さんとかで気になってるのがもう倍くらいある(笑)

花江さん作品のチェック率が高すぎて……

しかも小野さんと共演とかあって……アルドノア的な何かがざわめく始末……

あ、アニメはいっぱい見ますが、
BL漫画もけっこう読みますが……
更新もしますよー!!

└(՞ةڼ◔)」

コジカ
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